支付之家网获悉,财付通支付科技有限公司近日发布《微信支付自动续费管理规则调整公告》,宣布对委托代扣(自动续费)的管理规则进行调整优化。
与此前相比,新规则把“去重活跃用户数”和“升级投诉率”并列为决定商户能否继续享受原结算周期的核心考核指标,同时自即日起仅向企业、政府机构、事业单位及社会组织开放自动续费,不再包含个体工商户等。
考核方面,微信支付将按商户主体最近4个自然周内产生有效订单的去重用户数以及最近4个自然周升级投诉率把商户划入以下结算周期:原周期(T+0/1)、T+7 或 T+14,并每月动态调整。
根据商户经营情况的不同,权限申请通过后商户号将被设置对应的结算周期,商户号下所有订单将以该结算周期进行结算(若商户号当前已存在延长结算周期的设置,按较长的结算周期进行结算)。微信支付将按月的周期对商户的自动续费经营行为进行考核,并根据商户的具体经营情况调整为对应的结算周期。
支付之家网注意到,微信支付还列出了数条红线,若商户被认定存在违规行为,微信支付将有权采取相应的处理措施,包括但不仅限于警告、延长结算周期、关闭自动续费新增签约、关闭自动续费扣费权限、平台代商户发起退款等处置措施。
违规行为包括但不限于以下行为:
1、提供违法违规、微信支付平台不支持的产品或服务;
2、通过伪造信息、刷单/虚假交易等行为申请代扣能力,利用代扣能力进行刷单或虚假交易;
3、利用代扣能力恶意扣费或骚扰用户引起重大客诉或负面舆论事件,影响微信支付品牌形象;
4、未清晰全面展示扣费场景和扣费计划,或实际扣费行为与约定的扣费计划不匹配;
5、强制用户购买或捆绑签约其他业务,解约时故意给用户制造障碍,侵犯用户的自主选择权;
6、拒绝或不及时妥善处理和用户的交易纠纷。
微信支付此举,灰产、套户、诱导续费平台将被加速出清,中小商户的现金流也将被重新定价。支付之家网(ZFZJ.CN)认为,平台通过结算周期动态调整,既履行了保护消费者权益的主体责任,又避免了对合规商户的误伤,体现了精细化治理思路。
委托代扣(自动续费)对以下业务场景进行开放:
●便民服务缴费:水、电、煤、燃气、供暖、废弃物处理费用、物业费、交通出行费用等需要周期性扣费的业务场景;
●政府服务税费缴纳:涉及政府服务的税收、非税收入、五险一金等需要周期性扣费的业务场景;
●公益捐款:公益、互联网募捐信息平台,向社会福利与公益慈善组织的捐款等需要周期性扣费的业务场景;
●通讯服务费缴纳:固定电话、手机、网络、电视等费用缴纳等需要周期性扣费的业务场景;
●保险费用缴纳:保险费用缴纳(不含投资型保险);
●小额便民费用缴纳:电商平台、游戏、在线图书/视频/音乐、短剧、交友平台、资讯等需要周期性扣费的线上业务场景;会员制超市、餐饮、医疗服务、车企(包月),健身会员等需要周期性扣费的线下业务场景。
附:微信支付自动续费管理规则调整公告
https://www.zfzj.cn/5497.html